ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Geltung der AGB und Vertragsabschluss
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge mit Privatkunden und Unternehmen, die über die Webseite von Steffi's Kreativwerkstatt Shop abgeschlossen werden.
Sobald der Kunde eine Bestellung im Steffi's Kreativwerkstatt Shop gemacht hat gelten die AGB’s als akzeptiert und es ist ein verbindlicher Kaufvertrag entstanden.
Für Kaufverträge, die auf andere Art, z.B. per Telefon oder Email abgeschlossen werden, gelten diese AGB ebenfalls.
2. Preise und Angebote
Die Preise sind in CHF ohne Mehrwertsteuer (Steffi's Kreativwerkstatt ist noch nicht mehrwertsteuer-pflichtig). Allfällige Versandkosten werden separat verrechnet.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.
Leichte Farbabweichungen der Produkte sind durch verschiedene Bildschirmeinstellungen und Belichtungen möglich und stellen keinen Mangel dar, auch für Altholz typische Merkmale wie Risse, Verbiegungen, Spalten, Nagellöcher und Äste werden nicht als Mängel anerkannt. Massangaben können im mm Bereich abweichen.
3. Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt gemäss der angegeben Lieferzeit. Die Lieferzeit kann sich bei Grossbestellungen verlängern. Diese wird kommuniziert.
4. Versand
Der Versand erfolgt mit PostPac Economy, die Versandpauschale beträgt CHF 10.00.
Wenn ein Artikel erst zu einem späterem Zeitpunkt verfügbar ist, werden keine Teillieferungen gemacht, sondern die gesamte Bestellung versendet, wenn alle Artikel verfügbar sind. Versendet wird erst nach Zahlungseingang.
Sonderbestellungen werden separat behandelt, der Lieferpreis wird vorgängig kommuniziert.
5. Rückversand
Steffi`s Kreativwerkstatt übernimmt keine Kosten für den Rückversand.
Retouren von Waren bei Nichtgefallen oder Falschbestellung erstattet Steffi's Kreativwerkstatt den Kaufpreis mit einem Gutschein.
Gewünschte Retouren von Sonderbestellungen und Einzelanfertigungen müssen erst angemeldet werden an steffis.kreativwerkstatt@gmail.ch. Es muss dann eine gemeinsame Lösung gefunden werden.
Die Retouren bitte an:
Steffi's Kreativwerkstatt
6. Defekte Ware
Reklamationen müssen innerhalb von 5 Tagen nach Paketlieferung gemeldet werden. Bitte senden Sie ein Bild des defekten Artikels an steffis.kreativwerkstatt@gmail.ch.
Bitte kontaktieren Sie uns in jedem Fall zuerst auf steffis.kreativwerkstatt@gmail.ch, um zu besprechen, ob eine Rücksendung der defekten Ware sinnvoll ist.
7. Zahlungen
Allgemein verpflichtet sich der Kunde, mit den zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten zu bezahlen.
Produkte, die dem Kunden geliefert werden, bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von Steffi's Kreativwerkstatt. Der Kunde räumt Steffi's Kreativwerkstatt das Recht ein, einen Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister einzutragen.